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如果忘记了QQ的验证码和密码，可以尝试以下方法来找回。
1、找回验证码：
* 检查手机短信或电子邮件，确认是否被拦截或删除，如果确定没有收到验证码，可以尝试重新发送验证码。
* 如果仍然无法获取验证码，可以尝试联系QQ客服，寻求他们的帮助。
* 确保手机信号良好且处于联网状态，有时网络延迟也会导致验证码无法及时接收。
* 如果是在使用其他应用时登录QQ需要验证码，请确保该应用已经获得正确的权限访问手机短信或电子邮件。
2、找回账号密码：
* 打开QQ软件，在登录界面点击“找回密码”。
* 进入找回密码页面，输入需要找回的账号，选择验证方式进行验证，验证方式包括手机验证、邮箱验证等，选择最适合自己的方式进行验证。
* 根据提示填写相关信息并设置新密码，确保新密码安全且易于记忆，完成设置后，即可使用新密码登录QQ账号，如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系腾讯QQ客服以获得进一步的帮助。
在找回密码的过程中，确保在官方网站或官方应用程序上进行操作，避免遭受网络欺诈或钓鱼攻击，为了账户安全起见，建议定期更新密码并妥善保管账户信息。